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自考视频 自考管理学原理考前30天密训
| 知识点 | 内容解析 |
| 管理的产生 ★★ | 1.管理的产生 （1）管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。 （2）管理是人类群体活动的产物（人类活动包括作业活动和管理活动）。 |
| 管理的必 要性 ★★ | 2.管理的必要性 （1）从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量。 （2）管理是任何组织生存发展的重要条件。 （3）管理活动具有普遍性。 |
| 管理的概念 ★★★★★ | 3.管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调 活动的过程。 （1）管理是对组织的管理，组织是管理的载体； （2）管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标； （3）管理是由一系列活动构成的； （4）管理是一个追求有效的过程； （5）管理的实质是协调。 |
| 管理的特性 ★★★ | 4.管理的特性： （1）管理活动不同于作业活动； （2）管理工作既具有科学性又具有艺术性； （3）管理的核心是以人为本。 5.管理活动和作业活动的区别表现为： （1）管理活动的范围更广，它不仅贯穿于作业活动的始终，而且包括作业活动之前的调研、之后的经验教训和总结等。 （2）管理活动承担更多的责任，不仅对管理者自己的行为负责，还要对作业人员的行为承担一定的责任。 （3）管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动。 |
| 管理的职能 ★★★★★ | 6.管理职能是管理者在管理过程中从事的活动。 （1）计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。（首要职能） （2）组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。 （3）领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。 （4）控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。（与计划最为紧密） |
| 管理有效性 的衡量 ★★★★ | 7.管理有效性的衡量（管理的有效性既追求效率更追求效果） （1）效率---投入产出比---过程 （2）效果---目标达成度---结果 衡量指标：销售收入、利润额、销售利润率、成本利润率、资金利润率等 |
| 管理者 的分类 ★★★★ | 8.管理者的分类 （1）按照所处层次不同分为：高层、中层和基层 ①高层管理者对整个组织负有责任，负责制定组织总目标、战略，包括董事长，总经理等。 ②中层管理者对某一部门或某一方面负有责任，是高层和基层的桥梁，包括项目经理、地区经理等。 ③基层管理者也称一线管理者，大部分时间花费在监督下属工作上，包括工长、领班和车间主任等。 （2）按照从事管理工作领域分为：综合管理者和专业管理者 ①综合管理者：总经理 ②专业管理者：如财务管理人员 |
| 管理者 的技能 ★★★★★ | 9.管理者应具备的三项技能包括： （1）技术技能：使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。 （2）人际技能：与处理人际关系有关的技能。 （3）概念技能：纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。 |
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